Velaraelix
Política de Privacidad
Información sobre cómo Velaraelix recopila, utiliza y protege tus datos personales
Introducción
En Velaraelix, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de estrategia SEO y arquitectura semántica.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y toda legislación aplicable de protección de datos en España. Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando solicitas servicios, te suscribes a nuestro boletín o nos contactas. También recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos cuando visitas nuestro sitio web para mejorar tu experiencia y analizar el rendimiento del sitio.
Información Proporcionada Directamente
- Datos de contacto: nombre, dirección de email, número de teléfono y nombre de empresa
- Información profesional: sector de actividad, objetivos de negocio y desafíos actuales de SEO
- Información de cuenta si creas un perfil de usuario en nuestra plataforma
- Contenido de mensajes cuando te comunicas con nosotros via email o formulario de contacto
- Preferencias de comunicación y consentimientos que nos otorgas
Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada basada en tu conexión
- Tipo de navegador, sistema operativo y configuraciones de dispositivo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestro sitio
- Fuente de referencia que te dirigió a nuestro sitio web
- Datos de cookies y tecnologías similares según nuestra política de cookies
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios de estrategia SEO, comunicarnos contigo sobre proyectos y mantener la seguridad de nuestra plataforma. Procesamos tus datos únicamente con base legal válida según GDPR.
- Proporcionar servicios de investigación de keywords, clusterización semántica y mapeo estratégico solicitados
- Responder a tus consultas y comunicarnos sobre proyectos activos o propuestas
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios si has consentido recibir comunicaciones
- Analizar el uso del sitio web para mejorar funcionalidad y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legítimos
- Prevenir fraude, garantizar seguridad y detectar problemas técnicos en nuestra plataforma
- Personalizar contenido y recomendaciones según tus intereses y comportamiento previo
Nuestro Compromiso: Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Tus datos se utilizan exclusivamente para los fines descritos en esta política.
Compartir Información
Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para proporcionar servicios solicitados, cumplir con obligaciones legales o con tu consentimiento explícito. Todos los terceros con quienes compartimos datos están contractualmente obligados a proteger tu información.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que procesan datos en nuestro nombre para funciones como alojamiento web, análisis de datos, email marketing y procesamiento de pagos. Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria para realizar sus funciones específicas y están obligados contractualmente a mantener confidencialidad.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios o cumplir con investigaciones gubernamentales.
Datos Agregados y Anónimos
Podemos compartir información estadística agregada y anónima sobre el uso de nuestros servicios con socios o para fines de investigación. Estos datos no identifican individualmente a usuarios específicos.
Tus Derechos
Según GDPR, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos mediante los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.
- Derecho de acceso: puedes solicitar copia de los datos personales que mantenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: puedes solicitar corrección de información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: puedes solicitar eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios
- Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
- Derecho de limitación: puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos mediante email a contacto@velaraelix.sbs indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles a través de nuestro sitio web
- Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos
- Actualización continua de software y sistemas para abordar vulnerabilidades de seguridad conocidas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales únicamente por personal autorizado con necesidad legítima
- Capacitación regular de empleados sobre protección de datos y seguridad de información
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores que acceden a datos personales
- Procedimientos documentados para responder a brechas de seguridad y notificar a autoridades cuando corresponda
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la legislación aplicable. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y el propósito del procesamiento.
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Datos de proyectos: hasta siete años tras finalización del proyecto para fines contables y legales
- Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites eliminación
- Registros financieros: según lo requieran obligaciones fiscales y contables legales
- Datos analíticos: generalmente anonimizados tras seis meses de inactividad
Tras expirar el período de retención, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal para que no pueda identificarte individualmente.
Transferencias Internacionales
Tus datos personales pueden transferirse y procesarse en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando realizamos tales transferencias, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que tu información recibe protección equivalente a la requerida en la UE.
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea con proveedores fuera del EEE
- Verificación de que el país receptor proporciona nivel adecuado de protección según decisiones de adecuación
- Evaluación de impacto de transferencia para identificar y mitigar riesgos potenciales
- Medidas técnicas adicionales como cifrado de datos durante transmisión y almacenamiento
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Consulta nuestra Política de Cookies separada para información detallada sobre qué cookies utilizamos, sus propósitos y cómo puedes gestionarlas.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: necesarias para funcionalidad básica del sitio y no pueden desactivarse
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Puedes gestionar preferencias de cookies mediante la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de consentimiento de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Cambios a esta Política
Revisamos y actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de última actualización se indica al inicio de esta política.
- Notificaremos cambios significativos mediante aviso prominente en nuestro sitio web antes de que entren en vigor
- Para cambios sustanciales que afecten tus derechos, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido
- Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información
- El uso continuado de nuestros servicios tras actualización de la política constituye aceptación de los cambios
Si no estás de acuerdo con una política actualizada, puedes ejercer tu derecho de supresión contactándonos para solicitar eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes inquietudes sobre cómo procesamos tu información personal, contáctanos mediante los siguientes canales.
Velaraelix
C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain
Teléfono: +34 923663362
Email: content@velaraelix.sbs
Esta política fue actualizada por última vez el 8 de abril de 2026
La versión actual entró en vigor el 8 de abril de 2026