Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de estrategia SEO y arquitectura semántica proporcionados por Velaraelix. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos.

Última actualización: 10 de mayo de 2026

Uso de Servicios

Nuestros servicios están diseñados para proporcionar análisis estratégico, investigación de keywords y orientación sobre arquitectura semántica para mejorar la visibilidad orgánica. El uso de nuestros servicios debe realizarse de acuerdo con la legislación aplicable y estos términos.

Elegibilidad

Debes tener al menos dieciocho años de edad y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para utilizar nuestros servicios. Si representas a una organización, garantizas que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos.

Nos reservamos el derecho de rechazar servicios a cualquier persona o entidad por cualquier motivo.

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, aceptas las siguientes responsabilidades para asegurar una relación profesional y productiva:

  • Proporcionar información precisa y completa cuando solicites servicios o te comuniques con nosotros sobre proyectos

  • Mantener la confidencialidad de cualquier credencial de cuenta o información de acceso proporcionada

  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o brecha de seguridad

  • Utilizar nuestros servicios y entregables únicamente para fines legítimos de negocio conformes con la legislación aplicable

Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados indicados a continuación:

Servicios se refiere a todos los servicios de estrategia SEO, investigación de keywords, clusterización semántica, mapeo de prioridades y consultoría relacionada proporcionados por Velaraelix a través de nuestro sitio web o mediante acuerdos contractuales.

Usuario o Cliente se refiere a cualquier persona o entidad que accede a nuestro sitio web, solicita información o contrata nuestros servicios de estrategia SEO y arquitectura semántica.

Contenido se refiere a todo el material presentado en nuestro sitio web incluyendo texto, imágenes, gráficos, logos, análisis, informes, roadmaps estratégicos y cualquier otra información proporcionada por Velaraelix.

Entregables se refiere a investigaciones de keywords, análisis de clusters, roadmaps priorizados y otros documentos específicos proporcionados como resultado de servicios contratados.

Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios o sitio web para los siguientes fines:

  • Actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros incluyendo propiedad intelectual

  • Distribuir malware, virus o cualquier código diseñado para interrumpir, dañar o acceder sin autorización a sistemas

  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, cuentas de otros usuarios o redes conectadas

  • Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento o con fines de spam o marketing no solicitado

  • Utilizar nuestros entregables estratégicos para crear servicios competidores directos sin autorización escrita previa

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web y entregables proporcionados como parte de nuestros servicios, incluyendo textos, gráficos, logos, metodologías y software, son propiedad de Velaraelix o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Los entregables específicos creados para tu proyecto te otorgan licencia de uso según los términos del acuerdo de servicios, pero Velaraelix retiene propiedad de metodologías subyacentes y frameworks estratégicos.

Contenido del Usuario

Cuando nos proporcionas información sobre tu negocio, sitio web o competidores como parte de nuestros servicios, conservas todos los derechos de propiedad sobre esa información. Nos otorgas licencia limitada para utilizar esta información únicamente con el propósito de proporcionar los servicios contratados.

Nuestros Derechos sobre Contenido

Podemos utilizar insights generales y learnings derivados de proyectos para mejorar nuestros servicios y metodologías, siempre que dicha información se anonimice y no identifique específicamente a tu organización sin tu consentimiento previo por escrito.

Privacidad y Protección de Datos

El procesamiento de tus datos personales en relación con nuestros servicios se rige por nuestra Política de Privacidad separada. Al aceptar estos términos, también reconoces haber leído y comprendido nuestra Política de Privacidad. Implementamos medidas apropiadas para proteger la confidencialidad de información sensible del negocio compartida durante la prestación de servicios.

Política de Privacidad

Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios, las partes se comprometen a seguir el siguiente proceso:

Disclaimer de Servicios

Nuestros servicios proporcionan análisis estratégico y recomendaciones basadas en mejores prácticas de SEO y datos disponibles al momento del análisis:

No Garantía de Resultados

La estrategia SEO y arquitectura semántica dependen de múltiples factores fuera de nuestro control incluyendo algoritmos de motores de búsqueda, competencia del mercado e implementación de recomendaciones. No garantizamos rankings específicos, volúmenes de tráfico o resultados comerciales. Los resultados pueden variar significativamente según circunstancias individuales.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Velaraelix no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso, incurridos por ti o terceros, derivados del uso de nuestros servicios.

Indemnización

Aceptas indemnizar y exonerar a Velaraelix, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto derivado de tu uso de servicios, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros.

Arbitraje

Cualquier controversia que no pueda resolverse mediante negociación directa se someterá a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid. El arbitraje se llevará a cabo en español en Madrid, España.

Ambas partes renuncian al derecho de llevar disputas ante tribunales ordinarios, salvo que la legislación aplicable no permita tal renuncia.

Resolución Online de Disputas

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acceder a la plataforma de resolución de disputas online de la Comisión Europea para resolver disputas extrajudicialmente.

Plataforma ODR de la UE

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier acción legal relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si incumples estos Términos y Condiciones. Todas las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, lo harán.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos mediante aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación de los términos modificados.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la mínima medida necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de servicios específico, constituyen el acuerdo completo entre tú y Velaraelix respecto al uso de nuestros servicios, reemplazando cualquier acuerdo previo.

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos mediante los siguientes canales:

Email: content@velaraelix.sbs

Teléfono: +34 923663362

Dirección: C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain

Fecha de entrada en vigor: 10 de mayo de 2026

Versión: 2.1